Veelgestelde vragen

Jawel, je leest het goed. Bij elke aankoop krijg je een mooie klantenkorting*. Je spaart telkens 5% van jouw aankoopbedrag, zowel online als offline. Dit tegoed houden we bij op jouw digitale klantenkaart. Bij een volgende aankoop kan je deze som in mindering brengen.

* Deze klantenkorting is niet geldig op afgeprijsde artikels, bij aankoop van geschenkbonnen, onderhoudsproducten en zolen. De korting is eveneens niet cumuleerbaar met andere kortingen, is niet in te ruilen tegen geld. Er is ook geen teruggave in geld of tegoedbon mogelijk.

Niet tevreden van je bestelling? 
Wij aanvaarden terugzendingen binnen de 14 kalenderdagen na levering.

Mail naar retour@mephisto-schoenen.be of bel naar 0472/70.20.73 om uw retourzending aan de melden.
Indien u in onze winkels omruilt is dit volledig gratis, een retour opsturen kan ook op eigen kosten.

Opgelet: lees eerst onze voorwaarden voor terugzendingen.

Woon je in België?
Dan leveren we je producten gratis bij een bestelling vanaf 75 euro

Voor bestellingen met een leveringsadres in Nederland rekenen we 6,50 euro verzendingskosten aan. 
Voor bestellingen met een leveringsadres in Frankrijk, Luxemburg en Duitsland rekenen we 10 euro verzendingskosten aan.

Lees meer over onze leveringsdienst.

Online betalen kan met Visa, Mastercard, Mister Cash/Bancontact, Payconiq, Maestro, Ideal, KBC-Online, Belfius Direct en overschrijving

Om de veiligheid van jouw online transactie te verzekeren, werken we samen met Multisafepay. Alle online betalingen worden verwerkt via hun beveiligd systeem, waarmee je bankgegevens steeds versleuteld worden bij verzending over het internet. Verlies of diefstal van je identiteits- of kredietkaartgegevens wordt hierdoor tot een minimum beperkt.

Lees meer

Heb je hulp nodig bij het maken van je bestelling?

Bel 0472 70 20 73 of mail naar contact@mephisto-schoenen.be
Wij helpen je graag verder!

Lees zeker ook de veelgestelde vragen in onze online klantenservice.

Schoenverzorging nodig?

MerkmaatEU DamesEU Heren
21/2351/2-
336-
31/2361/2-
437-
41/2371/2-
538-
51/2381/2381/2
63939
61/2391/240
74041
71/24141.5
84242
81/2421/2421/2
9-43
1/2-431/2
10-44
10 1/2-45
11-451/2
11 1/2-46
12-47
12 1/2-471/2